Appropriation des objets connectés de quantified self dans une optique de Bien Vieillir Désiré : le cas des consommateurs âgés de 60 à 75 an

Face au vieillissement de la population, les pouvoirs publics encouragent les seniors à mener
une vie active permettant de prévenir ou retarder l’apparition de pathologies ou d’incapacités.
Ce travail doctoral s’intéresse aux liens entre le Bien Vieillir Désiré et l’appropriation des objets
connectés de quantified self par des consommateurs âgés de 60 à 75 ans. Une étude qualitative
identifie trois logiques d’usage de ces objets connectés d’automesure et met en évidence les
facteurs facilitant vs. inhibant leur appropriation. Une étude quantitative auprès de 267 seniors
possédant une montre connectée établit que les facettes du Bien Vieillir Désiré (physique,
sociale et psychocognitive) conduisent respectivement aux logiques d’usage d’auto-
surveillance, de sociabilité et de recherche de gratification hédoniste. Ces logiques d’usage
influencent positivement l’appropriation des objets connectés de quantified self par les 60-75
ans et conduisent in fine à une plus grande adhésion à la pratique d’activité physique et à
l’adoption de comportements d’entraide et de prescription. Ainsi cette recherche met en
évidence le processus de co-création de valeur par et entre les usagers. Les ressources sociales
(i.e. les membres de la famille et les amis) jouent un rôle clé pour amorcer les premiers pas du
processus d’appropriation. Ces résultats permettent de formuler des propositions managériales
et sociétales en direction des acteurs de la Silver économie et des pouvoirs publics afin de
participer à la mise en œuvre d’un environnement age-friendly qui encourage l’adoption des
comportements d’ajustement au vieillissement.
Mots-clés : Bien Vieillir Désiré, consommateurs âgés, comportements d’ajustement,
vieillissement, objets connectés, quantification de soi